O jogador confirmou a recepção do seu levantamento de 800 € e manifestou satisfação, levando à resolução da reclamação. O jogador da Alemanha depositou um total de 2.800 EUR no Fresh Casino e ganhou 8.450 EUR. A sua conta foi bloqueada pelo casino e apesar de ter concluído a verificação solicitada, não conseguiu restabelecer a sua conta porque o Fresh Casino não lhe ligou para confirmação. Eventualmente, o casino fez a chamada de verificação e o jogador recebeu os seus ganhos de 8.450 EUR. O jogador da Noruega solicitou a retirada três semanas antes de enviar esta reclamação. O jogador do Brasil enviou uma solicitação de saque com o nível Supreme em 30 de outubro de 2024, que prometia saques acelerados.

Após nossa intervenção, o jogador confirmou que os fundos haviam sido pagos. A reclamação foi marcada como resolvida, e ambas as partes foram agradecidas por sua cooperação. O jogador português passou por um processo de verificação para retirar os seus fundos do Monro Casino. Após fornecer os documentos necessários, seu saque foi suspenso por até 30 dias, o que o deixou preocupado com a segurança de seu dinheiro. Entramos em contato com o Monro Casino, que confirmou que o atraso se deveu à verificação de sinais de jogo injusto de acordo com seus termos.

O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

O suporte por chat o informou que havia um limite máximo de saque de 5x o valor do bônus. Revisamos o caso, mas identificamos a presença da condição máxima de vitória.

A experiência no Lex Casino é marcada por uma organização exemplar, apresentando um design escuro com fontes amarelas que capturam a atenção dos jogadores que navegam no site. Este bônus especial está disponível por 7 dias a partir da data de aniversário do jogador, proporcionando uma oportunidade única para comemorar de forma emocionante e recompensadora. Embora as informações detalhadas sobre o pacote sejam limitadas, é fundamental que os jogadores estejam cientes do requisito de aposta de 45x para aproveitar essas ofertas. O suporte telefônico através de um bot no Telegram é uma abordagem moderna, mas pode não ser a preferida por todos os usuários. Muitos cassinos concorrentes oferecem números de telefone brasileiros ou suporte via WhatsApp, que são mais acessíveis e familiares. A ausência de um número de telefone direto pode ser uma desvantagem significativa. Um ponto de destaque é a rapidez das confirmações de pagamento, com transações de até R$6.250 sendo processadas instantaneamente e valores acima disso em até 48 horas.

O jogador da Itália estava esperando por um saque por menos de duas semanas. O problema foi resolvido depois que a Equipe de Reclamações contatou o cassino, que confirmou que a conta do jogador estava passando por uma verificação adicional.

O jogador da Alemanha estava esperando há mais de 10 dias por um saque. Apesar de estar totalmente verificado, ele ouviu repetidamente a mesma desculpa sobre problemas no sistema de pagamento. Após comunicação contínua com o cassino, ele relatou ter recebido seus ganhos, e o problema foi marcado como resolvido. Reconhecemos a resolução e apreciamos sua cooperação durante todo o processo. O jogador da Alemanha depositou fundos em sua conta de jogo, mas os fundos não foram creditados em seu saldo. O casino posteriormente investigou o problema e conseguiu localizar o pagamento. O depósito do jogador foi creditado com sucesso em sua conta.

O jogador do Brasil está enfrentando dificuldades para se retirar do cassino. Após o cheque adicional dos fundos do cassino ter sido recebido pelo jogador. O jogador da Letônia se registrou no Lex Casino, fez um depósito, jogou slots e tentou saques, mas sua conta foi fechada devido a uma alegação de atividade fraudulenta. Após a reabertura, a conta foi fechada novamente sem justificativa.

O jogador confirmou que estes foram os seus primeiros depósitos no casino. Depois de o aconselharmos a contactar o seu fornecedor de pagamento, o jogador recebeu reembolso de ambas as transações e solicitou o encerramento do caso. O jogador da Estônia depositou 600 euros, ganhou 6.500 euros e depois teve sua conta bloqueada pelo cassino mesmo após a verificação. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

Who owns Lex Casino?

O jogador foi solicitado a aguardar a conclusão do processo de verificação. Por fim, o jogador confirmou o recebimento do pagamento, resolvendo o problema. O jogador da Índia enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador da Alemanha enfrentou problemas ao tentar retirar os seus ganhos do casino. O casino recusou repetidamente o seu pagamento devido a uma alegada rotação pendente no ‘Esqueleto Explosivo’, que o jogador https://apostasport.com/revisao/lex-casino negou.

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O jogador apresentou provas e afirmou que o casino se reservava o direito de adiar os pagamentos por até 31 dias. Após a intervenção, o saque foi processado e o jogador confirmou o recebimento dos recursos. A reclamação foi marcada como resolvida pela Equipe de Reclamações. O jogador de Baden-Württemberg enviou uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco.

Catálogo de Jogos

Apesar de enviar seu extrato bancário de julho, o cassino não estava ajudando e estava ignorando suas perguntas. Após uma investigação mais aprofundada, o problema foi resolvido, pois o jogador recebeu com sucesso seus ganhos de volta em sua conta de jogo e conseguiu sacar os fundos sem mais demora. A Equipe de Reclamações marcou a reclamação como “resolvida”.

Como resultado, tivemos que rejeitar a reclamação por falta de resposta do jogador. O jogador da Rússia está enfrentando um extenso processo de verificação, incluindo várias selfies solicitadas com vários documentos de identificação. Depois de cumprir todas as exigências, o casino atrasa ainda mais o pagamento de $ 100, reivindicando um cheque indefinido. Entramos em contato com o cassino e ele nos informou sobre a necessidade de finalizar a verificação do método de pagamento utilizado pelo jogador. Feito isso, a jogadora confirmou o recebimento de parte do dinheiro, porém seu novo pedido de saque foi recusado. O casino afirmou que o jogador utilizou um novo método de pagamento, que também precisava de ser verificado. O jogador negou, mas depois de verificar mais uma vez, descobriu-se que o jogador solicitou um saque para outra carteira Tether por engano.

Após a nossa intervenção, o casino confirmou que a verificação de pagamento foi concluída e o pedido de levantamento foi aprovado. O jogador posteriormente confirmou que o saque foi recebido, resolvendo o problema. O jogador da Nova Zelândia depositou dinheiro na conta do cassino, mas os fundos parecem ter sido perdidos.

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As tentativas do jogador de fechar sua conta foram esquecidas. A reclamação foi encerrada como não resolvida porque o casino não nos respondeu dentro do prazo estabelecido. O jogador da Alemanha gostaria de obter um relatório completo de todos os depósitos e saques. Não há pontos negativos a ressaltar, pois o Lex Casino é uma casa de apostas completa, oferecendo todos os recursos necessários e métodos de pagamento que facilitam as transações.

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Reclamações sobre Gizbo Casino

O jogador da Albânia enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. O jogador da Bielorrússia registrou-se e depositou usando criptomoeda na plataforma do cassino sem problemas inicialmente. No entanto, mais tarde enfrentaram problemas de autorização e não conseguiram aceder à sua conta devido às regras do casino contra jogadores da Bielorrússia. Eles solicitaram um reembolso devido ao que descreveram como uma violação das regras por parte do cassino.

Após mais comunicação, foi estabelecido que o jogador poderia sacar os fundos naquele dia. O problema foi resolvido, e a reclamação foi marcada como “resolvida” em nosso sistema.

O jogador do Brasil fez um depósito via transferência instantânea, mas os fundos não foram creditados devido a um problema pendente no sistema de pagamento. Apesar de fornecer comprovantes de pagamento e extratos bancários, o cassino não informou uma data de resolução por 3 dias.

No entanto, em 7 de novembro de 2024, não houve resposta técnica, apesar de ter sido informado para esperar, e os 5 dias úteis iniciais passaram sem nenhum progresso. Após nova comunicação, foi confirmado que a conta havia sido verificada e o saque havia sido aprovado, mas ainda estava sendo processado. Em 16 de novembro de 2024, o saldo foi devolvido ao cassino e um novo saque foi processado com sucesso, chegando em sua conta bancária.

O processo de verificação foi concluído dentro do prazo esperado, e o jogador finalmente recebeu seus ganhos sem maiores explicações para o atraso. O jogador da Croácia relatou atrasos no recebimento de um saque solicitado duas semanas antes. O jogador passou na verificação KYC e não tinha bônus ativo. Após comunicação com o casino, foi revelado que a conta do jogador estava sob investigação por indícios de jogo injusto, de acordo com as regras do casino. O casino afirmou que a investigação pode demorar até 31 dias corridos. O casino confirmou posteriormente que o pedido de levantamento do jogador foi aprovado. O jogador confirmou o recebimento do pagamento e a reclamação foi marcada como resolvida.

Os pedidos e consultas do jogador foram repetidamente adiados sem um prazo claro fornecido pelo casino. Convidámos os representantes do casino para participar na discussão e eles confirmaram que a verificação tinha sido concluída e o jogador poderia levantar os seus fundos. O jogador confirmou o recebimento dos seus ganhos, resolvendo o problema com sucesso. O jogador brasileiro teve problemas com um saque que foi recusado devido a problemas de documentação. Apesar de ter apresentado todos os documentos necessários, o saque de R$ 810 do jogador não foi processado mesmo depois de duas semanas. A Equipa de Reclamações contactou o casino, que declarou que era necessária uma verificação adicional de acordo com as suas regras. Este processo foi iniciado em 5 de janeiro de 2024, com data de conclusão estimada em 5 de fevereiro de 2024.

O problema foi resolvido com o saque bem-sucedido de seus fundos. O jogador da Polônia solicitou uma retirada menos de um dia antes de enviar esta reclamação. A jogadora da Alemanha está esperando seus ganhos desde setembro. O jogador da Polônia está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos porque as transações através do método de pagamento escolhido foram recusadas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Posteriormente, o jogador nos informou que o cassino processou a retirada, portanto marcamos a reclamação como resolvida. O jogador da Polônia relatou um problema inesperado em que o cassino solicitou uma selfie em vídeo e bloqueou seu saque por 31 dias.

Por fim, o jogador confirmou que os ganhos de €700 foram sacados após jogar €200 adicionais. O jogador luta para sacar seu saldo, pois o cassino está segurando seu dinheiro. O jogador confirmou o recebimento do pagamento após a utilização de um método de pagamento alternativo. Embora o valor do bônus e os giros grátis sejam atrativos, o requisito de aposta de 45x pode ser um pouco alto para alguns jogadores. No entanto, a oferta é ideal para aqueles que planejam explorar uma variedade de jogos e têm tempo para cumprir os requisitos de apostas.